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구매해 주신 [Reds E-Juice] 애플 아이스드 제품을 포함하여 저희 디케이 팩토리
사이트 내에서 판매 중인 모든 액상 제품은 제조사 및 유통사로부터 공급받은
그대로 발송해 드리고 있는 " 정품 액상 " 인데요,
상품 후기 게시판을 보시면 알 수 있듯이 떫은맛이 느껴진다라고 말씀해 주신 분은
아직까지 단 한 분도 계시지 않아 고객님의 문의건을 확인한 저희 또한 매우 속상하네요...
먼저, 팟 또는 코일의 불량은 아닌지 구매처로 불량 여부를 확인 부탁드리며, 새 코일로
교체 후 액상의 유입 시간을 충분히 가져주신 뒤 장타와 연타를 피해 천천히 베이핑 해
주신다면 액상 본연의 맛이 문제없이 표현될 것이라고 생각됩니다.
또, 제품의 불량의 의심되신다면 저희가 제품을 수거하여 제품의 불량 유무를 확인해드리는
심의 절차를 도움드릴 수 있으니 Q&A 게시판 재문의 글이나, 카카오 상담톡을 이용해
연락 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
-고객상담 2팀 이연진-